Pokračovat do košíku
SLEVY ZA NÁKUP ZBOŽÍ NAD 2200KČ SLEVA 3% NAD 5000KČ SLEVA 5%
merco.cz
Zákaznická podpora:605 292 763info@merco.cz
Více
Domů / Výměna a vrácení zboží

Výměna a vrácení zboží

                             

                              JEDNODUCHÉ VRÁCENÍ ZBOŽÍ , NEBO POSLÁNÍ REKLAMACE.

                              VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU DO 20DNŮ! 

                           

        1.KROK: Pokud vracíte zboží do 20dnů stáhněte formulář zde: Formulář pro odstoupení od smlouvy
                    Pro reklamaci zboží je formulář ke stažení zde: Reklamační formulář
                       STAČÍ NA VYBRANÝ FORMULÁŘ KLIKNOUT A ON SE STÁHNE VÁM STÁHNE!
                                  
         2.KROK:   Pokud vracíte zboží do 20dnů vracejte ho se štítky, v původním obalu ,fakturou a vyplněným formulářem o odstoupení od smlouvy,
                           který dejte do balíku spolu se zbožím.
                           V případě reklamace, spolu se zbožím přiložte fakturu za zboží, vyplněný reklamační formulář.
                         Pokud nemáte tiskárnu, stačí napsat na papír údaje viz níže: 
                     Jméno, číslo objednávky, a také číslo účtu pro vrácení peněz. 
                           VŽDY DO BALÍKU SE ZBOŽÍM DEJTE FORMULÁŘ NEBO ALESPOŇ LIST NAPSANÝ RUČNĚ S VAŠIMI ÚDAJI.
                           
       3.KROK:   Malou zásilku, následně vložte do jakékoliv Zásilkovny. 
                            Rozměry pro malou zásilku jsou zde: maximální rozměr jedné strany je do 70cm a váha maximálně do 8kg.
                            Stačí nadiktovat obsluze kód 99921143.
                            Tento kód je  přímo k nám na provozovnu.
                            VRÁCENÍ MALÝCH ZÁSILEK HRADÍME ZA VÁS MY!                                          
                                              
                         
                            VELKÉ ZÁSILKY SI POSÍLÁ ZÁKAZNÍK LIBOVOLNÝM DOPRAVCEM VŽDY NA NAŠI ADRESU.                                                                                       
                            Nezapomeňte si od obsluhy převzít doklad o poslání zásilky.
                            TYTO VĚTŠÍ ZÁSILKY, JDOU NA VLASTNÍ NÁKLADY SPOTŘEBITELE. 
                            ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ: York sport s.r.o, Velké Náměstí 35, 76 701 Kroměříž.      
                            Telefon : 605 292 763, 605 292 766, email: reklamace@merco.cz  
                                                        
                                                        
     4.KROK:         Vrácení peněz při ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY je do 14dnů, od přijetí zboží na provozovnu.
                             Vyřízení reklamace je 30dnů od přijetí reklamace na provozovnu.
                                                          
                             Podmínky pro Vrácení zboží jsou shodné s obchodními podmínkami 
                             https://www.merco.cz/obchodni-podminky/ 

 

 

 

         

                         

                         

 

 

 

 

 

x